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近日，江阴市住建局发布了关于征求《江阴市物业服务企业信用评价管理办法（试行）》（征求意见稿）意见的公告。
该公告目的也是为了规范物业服务行为，提高物业服务水平，促进物业服务市场的公平竞争。
一起看看《意见稿》中重要信息的部分摘录：
一、总则
（1）为进一步规范物业服务企业经营活动及项目经理从业行为，构建以信用为核心的市场监管体制，促进物业服务行业健康有序发展，依据《江苏省物业管理条例》、《无锡市物业管理条例》、《无锡市物业服务企业信用档案与评价管理办法（试行）》（锡建规发〔2018〕1号）等相关法律规定要求，结合本市实际情况，制定本办法。
（2）对本市行政范围内从事物业服务活动的企业进行信用等级评价，对企业项目经理进行信用评分评级，实行信用管理，适用本办法。
本办法所称市行政主管部门，是指江阴市住房和城乡建设局。
本办法所称物业管理部门，是指开发区、镇人民政府、街道办事处设立的物业管理工作机构。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格、营业执照经营范围中含有物业管理或物业服务，并按照物业服务合同约定，从事对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序活动的企业。
本办法所称项目经理，是指由物业服务企业委派，实际担任物业项目管理服务的负责人。
（3）本办法所称信用信息，是指物业服务企业和项目经理在物业管理服务相关活动中形成的能够用以评价其信用情况的信息。
本办法所称信用评价是物业管理行政主管部门依据本办法规定，对物业服务企业从事物业管理活动中形成的信用信息进行采集、记分、评价，确定其信用等级的活动。
二、信用信息征集
（4）物业服务企业和项目经理信用信息的征集是指通过采集、甄别、分类、记录、储存等方式，形成客观反映物业服务企业和项目经理相关信息的活动。
（5）物业服务企业和项目经理的信用信息，主要包括基础信用信息、良好信用信息和不良信用信息，具体内容在江阴市物业服务企业信用信息系统平台或资料库中设置。
三、信用等级评价
（6）本市物业服务企业实行信用等级评价制度。信用等级是对物业服务企业日常监督管理，开展经营管理等业务的重要参考依据。
（7）物业服务企业和项目经理信用评分实行动态管理，定期评分。物业服务企业和项目经理信用等级评定实行分级实施，定期评级。
（一）定期评分：评分周期为12个月，从每年的1月1日起至12月31日止，每年11月份公布年度阶段评分情况，评分周期届满，次年重新评分。
（二）定期评级：市行政主管部门按年度依法完成物业服务企业和项目经理信用等级评定，并通过市住建局网站公示，公示期为7日。
物业服务企业和项目经理信用评分采用信用分值综合评分制。物业服务企业信用分值由企业申报评价分值、信用机构评价分值、物业管理部门评价分值和市行政主管部门评价分值4部分构成，各部分分值占比分别为25%、15%、25%和35%。项目经理信用分值由企业申报记分分值、物业管理部门记分分值和市行政主管部门记分分值3部分构成，各部分分值占比分别为30%、30%和40%。
上述各部分评价（记分）分值实行加减分制，评价（记分）分值＝信用基准初值+基础信用信息分值+良好信用信息分值-不良信用信息分值，信用基准初值为100分。
具体评分条款详见附件。
（8）物业服务企业和项目经理信用等级按照信用评分分值由高至低划分为四个等级，分别采用A、B、C、D级标示：
（一）信用评价总分值在110分以上的，信用等级为A级，为诚信优良的物业服务企业和项目经理；
（二）信用评价总分值在80分至110分（含）的，信用等级为B级，为诚信较好的物业服务企业和项目经理；
（三）信用评价总分值在60分至80分（含）的，信用等级为C级，为诚信较差的物业服务企业和项目经理；
（四）信用评价总分值在60分以下的，信用等级为D级，为严重失信的物业服务企业和项目经理；
（五）涉及重大违规违法行为的，信用等级直接评定为D级。
列为D级的物业服务企业，在6个月内仍未作出整改的，将上报列入全市企业“黑名单”。
未参加信用评价的，信用等级最高标识为C级（缺失）。
未承接物业服务项目的，信用等级后标示（无项目）。已参与信用等级评价的物业服务企业无在管项目后，信用等级在B级及以上的，保持一年，第二年仍无在管项目的，评定自动调整为B级（无项目）；信用等级在B级以下的，保持原有评级并标示（无项目）。
（9）项目经理信用评分总分值在60分以下的，列为严重失信的项目经理。
涉及重大违规违法行为的，直接列为严重失信的项目经理。
（10）物业服务企业应当在服务项目的显著位置公示企业信用等级。
四、信用分级管理
（11） 信用等级达到A级及以上的物业服务企业给予一定激励：
（一）在实施财政性资金项目安排等各类政府优惠政策中，优先考虑，加大扶持力度；
（二）优先推荐市级守信示范企业；
（三）在评定表彰、评比竞赛中，予以优先推荐；
（四）本市前期物业管理投标时，予以加分；
（五）在政府采购等公共资源交易活动中，优先推荐进入采购名录清单；在政府采购平台的投标中予以加分；
（六）规定可以采取的其他激励措施。
（12）信用等级为C级的物业服务企业，实施以下措施：
（一）对其申报的信用信息材料全面检查；
（二）列入行业主要监管对象，增加对该企业的日常监督检查频次；约谈督促企业进一步强化诚信意识，改进服务；
（三）限制行业各类奖励评比资格；
（四）在前期物业管理参加招投标时，向招标方提醒建议，作为报名资格审查优先次序的重要依据。
对于尚未参加信用评价的，信用等级最高标识为C级（缺失）的企业，凡是有在管项目的，督促其完善信用信息申报，按上述条款实施监管。
（13）信用等级为D级的物业服务企业给予以下处理：
（一）列入行业重要监管对象；由市行政主管部门和物业管理部门进行约谈，明确整改措施；
（二）取消其申报各类物业服务示范项目的资格；
（三）取消其参加行业各类评优评先活动的资格；
（四）在本市前期物业管理招投标时，不得参加投标活动；
（五）在政府采购等公共资源交易活动中，建议政府采购部门限制其参与；在采购目录企业名录中的，建议开除名录；
（六）实施强化监管和较高频率的日常检查，其管理服务的住宅项目进行高比例检查；
（七）与业主大会、业主委员会签订服务合同的在管项目，建议业主委员会考虑采取依法解除合同；
（八）其他方面的防范性措施。
（14）信用等级为D级，在6个月内仍未整改的，依照相关规定采取适当的联合惩戒措施，并报至市发改委列入全市失信“黑榜”企业名单，采取全市联合惩戒措施；被列入联合惩戒对象的物业服务企业法人或总经理的有关情况记入物业服务企业不良信用档案，存留期两年。信用等级在B级及以上的企业聘用被列入联合惩戒对象的物业企业法人或总经理、及严重失信的项目经理的，其信用等级直接降为C级。
（15）列为严重失信的项目经理给予以下处理：
（一）列入行业重要监管对象；由市行政主管部门和物业管理部门进行约谈，明确整改措施；
（二）取消由其服务的项目申报各类物业服务示范项目的资格；
（三）取消其参加行业各类评优评先活动的资格；
（四）在本市前期物业管理招投标时，不得参加投标活动；
（五）实施强化监管和较高频率的日常检查，其管理服务的住宅项目进行重点检查；
（六）建议企业解除其项目经理职务；
（七）其他方面的防范性措施。
（16）对于尚未承接项目的或参加信用评价后无在管项目的企业，只对其信用信息进行动态核实。鼓励物业服务企业、项目经理通过信用信息平台及时完善、更新企业信用信息。
附件：
1.江阴市物业服务企业和项目经理信用分构成一览表
2.江阴市物业服务企业信用信息企业申报评价标准
3.江阴市物业服务企业信用信息信用机构评价标准
4.江阴市物业服务企业信用信物业管理部门评价标准
5.江阴市物业服务企业信用信息市行政主管部门评价标准
6.江阴市物业服务项目经理信用信息企业申报记分标准
7.江阴市物业服务项目经理信用信息物业管理部门记分标准
8.江阴市物业服务项目经理信用信息市行政主管部门记分标准
附件1：
附件2：
附件3：
附件4：
附件5：
附件6：
附件7：
附件8：
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